Questions fréquemment posées
On se calme
Cette campagne vise à éliminer la honte et le jugement contre tous les choix relatifs à l’alimentation d’un bébé. Nous appuyons pleinement les directives de Santé Canada selon lesquelles le lait maternel est le meilleur aliment pour les nouveau-nés et sa recommandation de nourrir un bébé au lait maternel pendant les six premiers mois. En même temps, nous reconnaissons que l’allaitement maternel n’est pas toujours possible, ou le bon choix, pour chaque famille. Que de nouveaux parents décident d’allaiter, d’utiliser une préparation pour nourrissons ou de faire une combinaison des deux, nous voulons qu’ils sachent que leur choix éclairé est valide et mérite le respect parce que ce qui compte, c’est un petit bedon bien nourri.
Si vous êtes ou devenez membre du Club bébé Bon DépartMC et que vous êtes l’une des 150 premières personnes admissibles à remplir le formulaire sur NourishedTummy.ca*, vous recevrez un ensemble gratuit de pochettes de housses de bouteille en édition limitée et une bouteille gratuite. Voir le règlement complet ici.
Assurez-vous d’être un nouveau membre du Club bébé Bon Départ. Sinon, connectez-vous en utilisant les détails de votre compte. Rendez-vous sur nourishedtummy.ca pour remplir le formulaire afin de confirmer votre participation. Les conditions générales s’appliquent**.
Vous recevrez un courriel de confirmation et un courriel d’expédition une fois que vos trois housses uniques de bouteille « On se calme » et votre bouteille gratuite auront été expédiées. Veuillez prévoir environ deux à trois semaines pour que notre équipe confirme votre admissibilité et expédie votre cadeau.
Votre cadeau « On se calme » sera expédié environ deux à trois semaines après que vous aurez rempli le formulaire afin de permettre à notre équipe d’effectuer les vérifications. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que votre cadeau aura été expédié. Assurez-vous que votre adresse est mise à jour sur votre profil pour éviter tout problème de livraison.
Veuillez prévoir de deux à trois semaines après avoir rempli le formulaire pour que votre cadeau « On se calme » soit expédié. Veuillez noter qu’en raison des quantités limitées, nous ne sommes pas en mesure de remplacer les bouteilles et les housses perdues ou endommagées.
Merci de nous avoir contactés et de nous avoir informés du problème avec votre trousse. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article est endommagé. Malheureusement, nous ne sommes actuellement pas en mesure d’envoyer un remplacement en raison d’un stock limité.
Si vous êtes déjà membre du Club bébé Bon Départ, vous êtes déjà admissible! Connectez-vous simplement à votre compte et rendez-vous sur nourishedtummy.ca pour remplir le formulaire confirmant votre participation. Les 150 premières personnes admissibles à se joindre au mouvement recevront le cadeau*.
Si vous êtes admissible au programme du Club bébé Bon Départ, vous recevrez les avantages accordés aux membres, y compris un ensemble personnalisé « Prêt-pour-bébé »**. De plus, pour toutes celles qui remplissent le formulaire ci-dessous, Perrigo fera don d’un emballage de préparation pour nourrissons Bon Départ à Banques alimentaires Canada1, parce que ce qui compte, c’est un petit bedon bien nourri.
Pour chaque inscription sur NourishedTummy.ca, nous ferons don d’un emballage de préparation pour nourrissons Bon départ à Banques alimentaires Canada (valeur minimale garantie de 100 000 $, jusqu’à un maximum de 250 000 $), afin de nous assurer que plus de bébés au pays qui ont besoin de préparation pour nourrissons puissent être nourris.
Général
Si vous trouvez des étagères vides chez votre détaillant local, nous vous encourageons à parler au gérant du magasin pour savoir quand la prochaine livraison est prévue.
Utilisez l'outil « Où acheter » sur notre site Web pour trouver les produits Bon Départ® chez les détaillants en ligne ou dans d'autres magasins physiques près de chez vous (appelez toujours à l'avance pour confirmer la disponibilité).
Envisagez un autre format de formule Bon Départ® (poudre, prête à servir, liquide concentré). Consultez votre professionnel de la santé avant de changer si votre bébé a des problèmes d'alimentation spécifiques et vérifiez s'il a des échantillons (cela dépendra de la disponibilité).
Les préparations pour nourrissons Bon Départ® sont nutritionnellement complètes et répondent à tous les besoins nutritionnels des nourrissons nés à terme et en bonne santé, âgés de 0 à 12 mois.
Pour plus d'informations, visitez : https://www.canada.ca/en/health-canada/services/infant-care/infant-formula/shortage.html#a2.1
Étant donné que les préparations pour nourrissons diffèrent d'un pays à l'autre, faites de votre mieux pour voyager avec suffisamment de préparation pour nourrissons pour toute la durée de votre voyage : c'est fortement recommandé. Sachant que les voyages prolongés (et les bagages pour bébé, n'est-ce pas ?) peuvent rendre cela difficile, il est recommandé d'apporter au moins une partie du lait maternisé que vous avez utilisé immédiatement avant votre voyage.
Si vous souhaitez être mieux préparé, vous pouvez consulter les magasins de commerce électronique du pays que vous visiterez pour savoir quelles préparations pour nourrissons sont disponibles. Ensuite, vous pouvez partager ces informations avec votre médecin pour vous aider à déterminer ce qui conviendra à votre bébé.
N'oubliez pas : discutez toujours de tout changement dans l'alimentation avec le médecin de votre bébé.
Assurez-vous de vérifier sur l'emballage les symboles Halal ou Casher spécifiques. Voici quelques-uns des produits que vous trouverez :
Kascher
- Boisson nutritionnelle pour tout-petits Good Grow®, saveur de lait
- Boisson nutritionnelle pour tout-petits Good Grow®, saveur vanille
Nous proposons une variété de préparations pour nourrissons sans OGM, comme celles-ci:
- Bon Départ®
- Bon Départ® Plus
- Bon départ Soothe™
Voici quelques façons de dire au revoir aux touffes pour de bon:
- Ajoutez d'abord l'eau : de l'eau, puis de la poudre… toujours.
- Testez la température : Pour de meilleurs résultats de mélange, assurez-vous d’utiliser de l’eau tiède.
- N'attendez pas pour le secouer ! Secouez le flacon immédiatement après avoir ajouté la poudre à l'eau.
L'étape la plus essentielle ? Suivez toujours les instructions sur l’étiquette : c’est important pour la santé de votre bébé.
Excellente question. Le stockage est très important et diffère selon le type de formule.
Stockage de la formule ouverte
- Prêt à servir ou concentré: Couvrir et conserver jusqu'à 24 heures au réfrigérateur.
- Poudre: Une fois ouvert, utiliser dans le mois. Conservez le récipient dans un endroit frais et sec et assurez-vous que le couvercle est bien fermé*.
Conserver la formule non ouverte
- Poudre, prête à l'emploi ou concentrée: Conserver la préparation non ouverte dans un endroit frais et sec (6 – 25° C).
*Les instructions de stockage des préparations pour nourrissons sont indiquées sur la base des préparations pour nourrissons Bon Départ®. Veuillez consulter l'étiquette pour connaître les instructions complètes de préparation et d'utilisation. Si vous utilisez une autre marque de préparation pour nourrissons, veuillez suivre les instructions indiquées sur l'étiquette.
Club bébé
En raison d'une possible grève de Postes Canada, la livraison des trousses Prêt pour bébé et/ou des bons de réduction pourrait être retardée. Sachez que nous suivons de près la situation. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période! Pour connaître les dernières mises à jour sur la grève, nous vous invitons à visiter le centre de nouvelles de Postes Canada : https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/our-company/news-and-media/corporate-news/negotiations-list.page
Tu paries. En plus du Baby Pack gratuit, vous recevrez des coupons personnalisés et des informations sur les nouveaux bébés dans votre boîte de réception et votre boîte aux lettres à mesure que votre bébé grandit.
Si vous vous êtes inscrite pendant votre grossesse, attendez-vous à recevoir votre pack Prêt pour bébé par courrier environ un mois avant la naissance de votre bébé.
Si votre bébé est déjà né et que vous avez moins de 9 mois après la naissance, vous pouvez vous attendre à recevoir votre pack par courrier environ un mois après votre inscription.
Si vous n'avez pas reçu votre pack Ready for Baby en fonction de ses critères de livraison, les étapes suivantes devraient vous aider :
Connectez-vous à votre compte pour vous assurer que toutes vos informations sont à jour, y compris votre adresse actuelle et votre date d'échéance.
Une fois que vous avez vérifié que votre profil est en bon état, veuillez contacter notre équipe du service client au 1-800-864-9671 ou envoyez-nous un message .
Veuillez noter qu'une seule inscription par compte est autorisée. Toute inscription en double sera considérée comme inadmissible aux avantages du programme.
Les coupons sont présélectionnés en fonction de votre profil et de l'âge de votre bébé. Certains coupons peuvent toutefois être échangés contre la préparation pour nourrissons Good Start® de votre choix.
Les coupons peuvent être utilisés en magasin chez les détaillants participants qui vendent les préparations pour nourrissons Good Start®. Ils ne peuvent pas être utilisés pour des achats effectués en ligne.
Notre équipe d'assistance client se fera un plaisir de vous aider si vous avez des questions. Contactez- la ici .
Absolument, dans le cadre du processus d'inscription, nous vous demandons simplement votre date d'accouchement afin que nous puissions partager avec vous des communications pertinentes en fonction de votre parcours en tant que nouveau parent.
Aucun paiement ni numéro de carte bancaire ne sont requis pour le Baby Club. L'inscription à notre programme est GRATUITE !